La CARD ISOLA CLUB (di seguito anche la “card”) consente al titolare di partecipare alle attività promozionali e alle iniziative pubblicizzate da L’Isola dei Tesori.

In particolare, l’utilizzo della card dà diritto al titolare di usufruire di sconti e vantaggi riservati, oltre che a partecipare ad eventuali operazioni di raccolta punti in vigore.  

La CARD ISOLA CLUB è di proprietà di D.M.O. Pet Care S.r.l., è personale e non cedibile a terzi e viene rilasciata gratuitamente ad ogni richiedente di maggiore età previa compilazione e sottoscrizione dell’apposito form online presente sul sito www.isoladeitesori.it in fase di registrazione o presso i punti vendita “L’Isola dei Tesori”.
Il titolare ha diritto ad un’unica fidelity card. Si precisa inoltre che la card è riservata a clienti privati per consumi familiari; sono quindi esclusi i possessori di partita iva che effettuino acquisti finalizzati ad attività commerciali.   

La CARD ISOLA CLUB è utilizzabile esclusivamente online sul sito www.isoladeitesori.it e presso i punti vendita ad insegna “L’Isola dei Tesori” gestiti da D.M.O. Pet Care S.r.l. e deve essere esibita all’addetto vendite alla cassa ogni qualvolta venga effettuato un acquisto. In caso di acquisti online tramite il sito www.isoladeitesori.it, l’utente dovrà previamente effettuare il login con l’account associato alla propria CARD ISOLA CLUB.

Qualora il possessore sia sprovvisto della card ed ometta di presentarla alla cassa e/o di effettuare il login al sito www.isoladeitesori.it con l’account associato alla propria CARD ISOLA CLUB, non sarà possibile beneficiare a posteriori dei vantaggi previsti e non sarà accettato alcun reclamo in merito.

Nel caso di utilizzo della CARD ISOLA CLUB da parte di soggetti diversi dai titolati della medesima, D.M.O. Pet Care S.r.l. si riserva sin d’ora il diritto di non accettarla, ritirarla e/o annullarla. In ogni caso, D.M.O. Pet Care S.r.l. non sarà in alcun modo responsabile dell’impiego della carta da parte di soggetti terzi, che ne siano in qualunque modo venuti in possesso, anche a seguito di furto, smarrimento o morte del possessore della carta, almeno fino a relativa denuncia con le modalità sottoindicate.

In caso di furto o smarrimento, il titolare dovrà comunicarlo tempestivamente per iscritto al punto vendita attraverso la compilazione dell’apposito modulo da richiedere alla cassa oppure via e-mail indirizzata ad assistenza@isoladeitesori.it; conseguentemente D.M.O. Pet Care S.r.l. provvederà a bloccarne l’utilizzo.  
  
Il titolare può inoltre rinunciare alla CARD ISOLA CLUB in qualsiasi momento attraverso la restituzione al punto vendita della stessa oppure comunicandolo a mezzo e-mail all’indirizzo assistenza@isoladeitesori.it. La rinuncia alla CARD ISOLA CLUB comporta la perdita di tutti i punti, vantaggi e benefici eventualmente accumulati e non utilizzati. In tal caso D.M.O. Pet Care S.r.l. provvederà alla cancellazione di tutti i dati personali raccolti.

D.M.O. Pet Care S.r.l. si riserva, inoltre, il diritto di revocare la card nel caso in cui ne venga fatto un uso improprio presso i punti vendita o sul sito www.isoladeitesori.it o comunque in caso di violazione del presente regolamento.

Il titolare si impegna altresì a comunicare tempestivamente al punto vendita di emissione oppure a mezzo e-mail all’indirizzo assistenza@isoladeitesori.it eventuali variazioni dei propri dati personali.

Nel caso in cui la tessera non venga utilizzata per 18 mesi consecutivi, verrà cancellata d’ufficio compresi tutti i dati personali con essa raccolti. Gli eventuali punti e/o vantaggi, verranno anch’essi invalidati se non già scaduti per effetto della chiusura delle campagne punti.

All’atto dell’estinzione della CARD ISOLA CLUB i dati personali del titolare verranno trattati ai fini amministrativi per un massimo di tre mesi al termine dei quali verranno cancellati, salvo la necessità di ulteriore conservazione nel rispetto della normativa vigente.

Le condizioni contenute nel presente regolamento sono vincolanti per il titolare dal momento della sottoscrizione.

D.M.O. Pet Care S.r.l. potrà modificare o annullare le condizioni stesse in qualsiasi momento, fermo restando che nessun cambiamento, compresa l’eliminazione della card, darà alcun diritto di indennizzo al suo titolare.  Il regolamento è consultabile presso i punti vendita o sul sito www.isoladeitesori.it.

Gentile Cliente, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, D.M.O. Pet Care S.r.l., con sede legale in Pernumia (PD), Via Maseralino 23, in qualità di Titolare di Trattamento utilizzerà i Suoi dati per svolgere le attività di seguito elencate:

1. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

1. Fidelizzazione: rilascio della carta fedeltà e gestione delle attività non esercitabili in forma anonima e necessarie per consentire ai sottoscrittori la fruizione e il riconoscimento di promozioni, l’offerta di prodotti, servizi e l’invio di premi, la partecipazione a raccolte punti e ad eventi promozionali riservati alla clientela fidelizzata.
2. Marketing diretto: svolgimento, previo suo espresso consenso scritto, di attività di marketing diretto, quali l’invio - anche tramite e-mail, SMS ed MMS, applicazioni di messaggistica multimediale istantanea e applicazioni mobile (cd. App) - di materiale pubblicitario, di comunicazioni aventi contenuto informativo e/o promozionale sui prodotti o servizi forniti dalla scrivente azienda, ivi compresi omaggi e campioni gratuiti; di compimento di ricerche di mercato volte, ad esempio, all’analisi delle abitudini e delle scelte di consumo e di comunicazione commerciale, oltre che alla valutazione del grado di soddisfazione dei prodotti e dei servizi proposti.
3. Marketing profilato: svolgimento, previo suo espresso consenso scritto, di attività di profilazione della clientela sulla base delle scelte di acquisto e delle informazioni opzionalmente fornite in fase di registrazione al programma di fidelizzazione CARD ISOLA CLUB (card). Potranno venire realizzate quindi con il Suo consenso promozioni personalizzate basate sul suo profilo.
4. Marketing integrato: svolgere attività congiunta di marketing con le altre società collegate/ controllate di D.M.O. Pet Care S.r.l. o altri marchi al fine di proporle offerte e promozioni personalizzate anche sui prodotti non direttamente venduti nei nostri negozi.
5. Adempiere agli obblighi di legge e procedere ad eventuali avvisi ai consumatori concernenti procedure di ritiro e richiamo di prodotti da questi acquistati ai sensi del Regolamento (CE) n. 178/2002 e del D. Lgs. 190/2006 s.m.i.

2. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Con riferimento alle finalità di cui al punto (a), la base giuridica del trattamento è l’esecuzione dei servizi forniti attraverso la fidelizzazione tramite CARD ISOLA CLUB e da Lei richiesti (ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. b del Regolamento Privacy e dell’articolo 24, comma 1, lett. b del Codice Privacy); invece, con riferimento alle finalità di cui ai punti (b), (c) e (d), la base giuridica del trattamento è il Suo eventuale consenso espresso liberamente (ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. a del Regolamento Privacy e dell’articolo 23 del Codice Privacy).


3. DATI OBBLIGATORI

I dati personali comuni richiesti per il rilascio della CARD ISOLA CLUB sono obbligatori per l’emissione della stessa e necessari per consentirle di accedere alla raccolta punti usufruendo dei relativi vantaggi.


4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I campi indicati in fase di registrazione sul sito www.isoladeitesori.it se non compilati comporteranno l’impossibilità di rilasciare la tessera fedeltà e di partecipare alle promozioni ad essa associate. La valutazione di tali dati obbligatori è stata fatta tenendo conto dei principi di necessità e proporzionalità nel trattamento prescritti dalla normativa vigente. Per le finalità di cui alla lettera a), il conferimento dei dati è facoltativo, ma costituisce condizione necessaria ed indispensabile per il rilascio della tessera fedeltà: il mancato conferimento comporta per il richiedente l’impossibilità di ottenere la tessera. Per le finalità di cui alle lettere “b)”, “c)” e “d)”, il conferimento dei dati è facoltativo e l’eventuale rifiuto di prestare il relativo consenso comporta l’impossibilità per la scrivente azienda di dar seguito alle attività di marketing diretto e di profilazione ivi indicate, ma non pregiudica la possibilità per il richiedente di ottenere il rilascio della tessera fedeltà e di accedere ai benefici connessi. Pertanto, in caso di mancato consenso esplicito alle predette lettere “b)”, “c)” e “d)”, i clienti potranno usufruire per le finalità di fidelizzazione (accumulo punti, offerte riservate ai titolari di carta fedeltà) degli acquisti presso tutti i punti vendita della società emittente e sul sito www.isoladeitesori.it ma non potranno ricevere offerte promozionali. Il trattamento dei suoi dati sarà effettuato da personale incaricato da D.M.O. Pet Care S.r.l., inquadrato ai sensi della normativa in materia di Privacy come responsabile o incaricato del trattamento. Gli estremi identificativi del Responsabile della Protezione dei Dati sono indicati nella privacy policy del sito www.isoladeitesori.it.


5. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DI DIFFUSIONE

I dati potranno venire trattati dal personale della scrivente D.M.O. Pet Care S.r.l. per l’espletamento delle funzioni di ausilio e supporto alla clientela. I dati forniti non saranno in alcun caso oggetto di diffusione o comunicazione a terzi senza autorizzazione specifica, fatti salvi i soggetti la cui facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge, nonché i soggetti di cui D.M.O. Pet Care S.r.l. si serva per lo svolgimento di attività strumentali e/o accessorie alla gestione della tessera fedeltà o dei servizi e benefici ad essa connessi, ivi compresi i fornitori di soluzioni software, web application, servizi di storage erogati anche tramite sistemi di Cloud Computing (tutti i dati saranno custoditi e situati nel territorio della Comunità Europea). I dati potranno in alcuni casi essere comunicati a terzi i quali, in qualità di autonomi titolari, tratteranno i Suoi dati anagrafici al solo fine di erogare i beni e servizi acquistati o prescelti.


6. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati relativi al dettaglio degli acquisti con riferimento a clienti individuabili verranno conservati per finalità di profilazione o di marketing, limitatamente a coloro che abbiamo prestato il proprio consenso, per un periodo non superiore, rispettivamente, a dodici e a ventiquattro mesi dalla loro registrazione; al superamento di tale limite temporale i dati dei dettagli acquisti saranno cancellati in modo automatico dai nostri sistemi informativi ovvero resi anonimi in modo permanente. I dati da Lei forniti quali modalità di contatto per le finalità di marketing (facoltative) potranno venire utilizzati dalla scrivente società fino a quando non esprimerà la volontà di uscire dal sistema “Opt-In” mediante comunicazione attraverso le modalità indicate al paragrafo seguente.


7. ESERCIZIO DEI DIRITTI ED EVENTUALE RECLAMO ALL’AUTORITÀ GARANTE

Resta fermo il Suo diritto a richiedere l’esercizio dei diritti previsti dall’art. 7 del D.lgs. 196/2003, nelle modalità stabilite dall’art. 8 del D.lgs. 196/2003; può esercitare i diritti di accesso ai dati previsti dall’art. 15 del Regolamento UE 2016/679, oltre che i diritti previsti dagli artt. 17, 18 del Regolamento UE 2016/679 riguardo alla cancellazione ed alla limitazione di accesso al trattamento, nelle modalità stabilite dall’art.12 del Regolamento UE 2016/679. Il tutto senza formalità e senza sostenere costi come previsto dalla normativa vigente, rivolgendosi al titolare del trattamento, mediante l’invio di una e-mail al seguente indirizzo privacy-dpo@dmopetcare.it o attraverso comunicazione per iscritto al Titolare del trattamento, presso la sede aziendale sita in Pernumia (PD) - 35020, Via Maseralino 23, all’attenzione del Responsabile protezione dati personali (RPD/DPO).
 Un elenco dei responsabili interni ed esterni è disponibile presso il titolare di trattamento. Qualora la Nostra Società non Le fornisca riscontro nei tempi previsti dalla normativa o la risposta all’esercizio dei suoi diritti non Le risulti idonea, potrà proporre ricorso al Garante per la protezione dei dati personali. Qualora Lei ritenga che la nostra Società abbia commesso una violazione del D.lgs. 196/2003 e/o del Regolamento UE 2016/679 potrà proporre Garante per la protezione dei dati personali. Di seguito le coordinate: Garante per la protezione dei dati personali, Di seguito le coordinate: Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it, Centralino telefonico: (+39) 06.69677.1.